Je n’ai jamais tricoté ou crocheté, quel kit dois-je choisir ?

Je souhaite offrir un kit en cadeau, que me conseillez-vous ?

J’ai acheté / reçu un kit et je ne sais plus comment continuer.

Puis-je acheter le fil séparément ?

Y a-t-il suffisamment de fil dans le kit pour, par exemple, rallonger les manches ?

Dans quelles langues les patrons sont-ils disponibles ?

Quelle est la différence entre acheter un kit complet et acheter le fil et le patron séparément ?

Puis-je voir les fils et les modèles en vrai quelque part ?

Puis-je combiner deux commandes ?

Puis-je retirer ma commande à Bruges ?

Expédiez-vous en dehors de la Belgique ?

Quels sont les frais de livraison ?

Puis-je envoyer un kit cadeau directement au destinataire ?

Puis-je suivre ma commande ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Je ne parviens pas à télécharger mon patron.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Comment savoir si mon paiement a bien été effectué ?